Política de privacidade

Última atualização: 25 de setembro de 2026

Pedro Miguel Ramos Geada ("Talia Guerrero", "nós") explora esta loja e website, incluindo toda a informação, conteúdo, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, com o objetivo de lhe proporcionar, enquanto cliente, uma experiência de compra curada (os "Serviços"). A Talia Guerrero funciona sobre a plataforma Shopify, que nos permite disponibilizar os Serviços. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e divulgamos os seus dados pessoais quando visita, utiliza ou realiza uma compra ou outra transação através dos Serviços, ou de outra forma comunica connosco. Em caso de conflito entre os nossos Termos e Condições e esta Política de Privacidade, prevalece esta Política de Privacidade no que respeita à recolha, tratamento e divulgação dos seus dados pessoais.

Leia esta Política de Privacidade com atenção. Ao aceder ou utilizar qualquer um dos Serviços, reconhece que leu esta Política de Privacidade e compreende a recolha, utilização e divulgação da sua informação conforme aqui descrito.

Dados pessoais que recolhemos ou tratamos

Quando utilizamos o termo "dados pessoais", referimo-nos a informação que o(a) identifica ou que pode razoavelmente ser associada a si ou a outra pessoa. Consoante a forma como interage com os Serviços, onde reside, e conforme permitido ou exigido pela lei aplicável, podemos recolher ou tratar as seguintes categorias de dados pessoais:

Dados de contacto, incluindo nome, morada, morada de faturação, morada de envio, número de telefone e email.
Dados financeiros, incluindo números de cartão de crédito/débito e de conta, informação do meio de pagamento, detalhes da transação e confirmação de pagamento.
Dados da conta, incluindo nome de utilizador, palavra-passe, perguntas de segurança, preferências e definições.
Dados de transação, incluindo os artigos que visualiza, adiciona ao carrinho ou à lista de desejos, compra, devolve, troca ou cancela, e o seu histórico de compras.
Comunicações connosco, incluindo a informação que nos fornece ao contactar-nos, por exemplo, num pedido de apoio ao cliente.
Dados do dispositivo, incluindo informação sobre o seu dispositivo, browser ou ligação de rede, o seu endereço IP e outros identificadores únicos.
Dados de utilização, incluindo informação sobre a sua interação com os Serviços, como e quando os utiliza ou navega.

Origem dos dados pessoais

Podemos recolher dados pessoais a partir das seguintes fontes:

Diretamente de si, incluindo quando cria uma conta, visita ou utiliza os Serviços, comunica connosco, ou de outra forma nos fornece os seus dados;
Automaticamente através dos Serviços, incluindo a partir do seu dispositivo quando utiliza os nossos produtos ou serviços ou visita os nossos websites, e através de cookies e tecnologias semelhantes;
Dos nossos prestadores de serviços, incluindo quando os contratamos para viabilizar determinada tecnologia e quando recolhem ou tratam dados pessoais em nosso nome;
Dos nossos parceiros ou outros terceiros.

Cookies

Nós e os nossos parceiros utilizamos cookies e tecnologias semelhantes. Algumas são essenciais para o funcionamento dos Serviços e estão sempre ativas; outras — por exemplo, cookies de análise e de marketing — só são utilizadas com o seu consentimento. Pode consultar, alterar ou retirar as suas escolhas sobre cookies a qualquer momento através do link "Preferências de cookies" no rodapé do nosso website.

Como utilizamos os seus dados pessoais

Consoante a forma como interage connosco ou os Serviços que utiliza, podemos utilizar os seus dados pessoais para os seguintes fins:

Fornecer, personalizar e melhorar os Serviços. Utilizamos os seus dados para lhe fornecer os Serviços, incluindo cumprir o contrato consigo, processar pagamentos, cumprir as suas encomendas, memorizar as suas preferências, enviar notificações relacionadas com a sua conta, processar compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e gerir a sua conta, organizar o envio, facilitar devoluções e trocas, permitir a publicação de avaliações, e criar uma experiência de compra personalizada. A nossa base jurídica para este tratamento é a execução do contrato consigo.
Marketing e publicidade. Utilizamos os seus dados para fins de marketing e promocionais, como o envio de comunicações de marketing por email, mensagem de texto ou correio postal, e para lhe apresentar publicidade online, incluindo com base em artigos que já comprou ou adicionou ao carrinho. A nossa base jurídica para este tratamento é o seu consentimento, ou o nosso interesse legítimo em contactar clientes já existentes — pode opor-se ou retirar o consentimento a qualquer momento.
Segurança e prevenção de fraude. Utilizamos os seus dados para autenticar a sua conta, proporcionar uma experiência de pagamento e compra segura, e detetar, investigar ou atuar perante possível atividade fraudulenta, ilegal, insegura ou maliciosa. A nossa base jurídica para este tratamento é o nosso interesse legítimo em manter os Serviços seguros.
Comunicação consigo. Utilizamos os seus dados para lhe prestar apoio ao cliente e manter a nossa relação comercial. A nossa base jurídica para este tratamento é o nosso interesse legítimo em apoiá-lo(a) e a execução do contrato consigo.
Razões legais. Utilizamos os seus dados para cumprir a lei aplicável ou responder a processos legais válidos, e para fazer cumprir ou investigar eventuais violações dos nossos termos ou políticas. A nossa base jurídica para este tratamento é o cumprimento de obrigações legais.

Como divulgamos os seus dados pessoais

Em determinadas circunstâncias, podemos divulgar os seus dados pessoais a terceiros para finalidades legítimas, sujeitas a esta Política de Privacidade, incluindo: à Shopify, a fornecedores e outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (gestão de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, apoio ao cliente, armazenamento em nuvem, e expedição e envio de encomendas — alguns destes prestadores, em particular na expedição e envio, estão localizados fora do Espaço Económico Europeu); a parceiros comerciais e de marketing para lhe apresentar publicidade (utilizamos a Shopify para suportar publicidade personalizada com serviços de terceiros, com base na sua atividade online); quando o(a) próprio(a) solicita ou consente na divulgação; e no âmbito de uma transferência ou venda total ou parcial do negócio, ou para cumprir obrigações legais.

Relação com a Shopify

Os Serviços são alojados pela Shopify, que recolhe e trata dados pessoais sobre o seu acesso e utilização dos Serviços, com o objetivo de os disponibilizar e melhorar. A Shopify pode utilizar dados pessoais recolhidos sobre as suas interações com a nossa loja, juntamente com outros comerciantes e com a própria Shopify, para disponibilizar determinadas funcionalidades avançadas. Para saber mais sobre como a Shopify utiliza os seus dados pessoais, pode consultar a Política de Privacidade do Consumidor da Shopify e o Portal de Privacidade da Shopify.

Websites e links de terceiros

Os Serviços podem disponibilizar links para websites ou plataformas geridas por terceiros. Não garantimos nem somos responsáveis pela privacidade ou segurança desses sites.

Dados de menores

Os Serviços não se destinam a crianças, e não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores abaixo da maioridade aplicável na sua jurisdição. Se é pai, mãe ou responsável legal de uma criança que nos tenha fornecido dados pessoais, contacte-nos para solicitar a sua eliminação.

Segurança e conservação dos dados

Nenhuma medida de segurança é perfeita ou inexpugnável, pelo que não podemos garantir "segurança perfeita". Recomendamos que não utilize canais inseguros para nos comunicar informação sensível. O período de conservação dos seus dados pessoais depende de fatores como a necessidade de manter a sua conta, prestar os Serviços, cumprir obrigações legais, ou resolver litígios.

Os seus direitos e opções

Consoante o local onde reside, pode ter, no todo ou em parte, os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais: direito de acesso, direito ao apagamento, direito de retificação, e direito de portabilidade. Pode cancelar a subscrição de emails promocionais a qualquer momento, através do link de anulação de subscrição. Se residir no Reino Unido ou no Espaço Económico Europeu, tem ainda o direito de se opor ao tratamento ou de o restringir, e de retirar o consentimento a qualquer momento (sem afetar a licitude do tratamento efetuado antes dessa retirada). Pode exercer estes direitos contactando-nos através dos dados na secção de Contacto abaixo. Podemos necessitar de verificar a sua identidade antes de processar o pedido, conforme permitido por lei.

Reclamações

Se tiver reclamações sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais, contacte-nos através dos dados abaixo. Consoante o local onde reside, pode também apresentar reclamação junto da autoridade de proteção de dados competente — em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), www.cnpd.pt. Para o EEE, está disponível uma lista de autoridades de controlo aqui.

Transferências internacionais

Transferimos, armazenamos e tratamos parte dos seus dados pessoais fora do país onde reside. Em particular, os nossos parceiros de expedição e envio de encomendas estão localizados fora do Espaço Económico Europeu, incluindo na China. Quando transferimos dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu ou do Reino Unido, recorremos a mecanismos de transferência reconhecidos, como as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia, salvo se a transferência for feita para um país com decisão de adequação.

Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir alterações nas nossas práticas ou por razões legais ou operacionais. Publicaremos a política revista aqui e atualizaremos a data de "Última atualização".

Contacto

Para questões sobre as nossas práticas de privacidade ou esta Política de Privacidade, ou para exercer qualquer um dos direitos disponíveis, contacte-nos por email para support@taliaguerrero.com, por telefone para +351 915 114 579, ou por escrito para Rua Mário Henrique Leiria nª4 R/C A - 2855-253 Corroios. Para efeitos da legislação de proteção de dados aplicável, Pedro Miguel Ramos Geada é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.