Política de privacidad

Última actualización: 25 de septiembre de 2026

Pedro Miguel Ramos Geada ("Talia Guerrero", "nosotros") opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerle, como cliente, una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios"). Talia Guerrero funciona sobre la plataforma Shopify, que nos permite prestarle los Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios, o de otro modo se comunica con nosotros. En caso de conflicto entre nuestros Términos y Condiciones y esta Política de Privacidad, prevalecerá esta Política de Privacidad en lo relativo a la recogida, tratamiento y divulgación de sus datos personales.

Le rogamos que lea esta Política de Privacidad con atención. Al acceder o utilizar cualquiera de los Servicios, reconoce que ha leído esta Política de Privacidad y comprende la recogida, uso y divulgación de su información tal y como aquí se describe.

Datos personales que recopilamos o tratamos

Cuando utilizamos el término "datos personales", nos referimos a información que le identifica o que puede razonablemente vincularse a usted o a otra persona. Según cómo interactúe con los Servicios, dónde resida y conforme lo permita o exija la ley aplicable, podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de datos personales:

Datos de contacto, incluyendo nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, teléfono y correo electrónico.
Datos financieros, incluyendo números de tarjeta de crédito/débito y de cuenta, información del medio de pago, detalles de la transacción y confirmación de pago.
Datos de la cuenta, incluyendo nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuración.
Datos de transacciones, incluyendo los artículos que visualiza, añade al carrito o a la lista de deseos, compra, devuelve, cambia o cancela, y su historial de compras.
Comunicaciones con nosotros, incluyendo la información que nos facilita al contactarnos, por ejemplo, en una consulta de atención al cliente.
Datos del dispositivo, incluyendo información sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, su dirección IP y otros identificadores únicos.
Datos de uso, incluyendo información sobre su interacción con los Servicios, cómo y cuándo los utiliza o navega por ellos.

Origen de los datos personales

Podemos recopilar datos personales de las siguientes fuentes:

Directamente de usted, incluyendo cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros, o nos facilita sus datos de otro modo;
Automáticamente a través de los Servicios, incluyendo desde su dispositivo cuando utiliza nuestros productos o servicios o visita nuestros sitios web, y mediante el uso de cookies y tecnologías similares;
De nuestros proveedores de servicios, incluyendo cuando los contratamos para habilitar determinada tecnología y cuando recopilan o tratan sus datos personales en nuestro nombre;
De nuestros socios u otros terceros.

Cookies

Nosotros y nuestros socios utilizamos cookies y tecnologías similares. Algunas son esenciales para el funcionamiento de los Servicios y están siempre activas; otras — por ejemplo, las cookies de análisis y de marketing — solo se utilizan con su consentimiento. Puede consultar, cambiar o retirar sus preferencias de cookies en cualquier momento mediante el enlace "Preferencias de cookies" en el pie de página de nuestro sitio web.

Cómo utilizamos sus datos personales

Según cómo interactúe con nosotros o los Servicios que utilice, podemos usar sus datos personales para los siguientes fines:

Prestar, personalizar y mejorar los Servicios. Utilizamos sus datos para prestarle los Servicios, incluyendo cumplir nuestro contrato con usted, procesar sus pagos, gestionar sus pedidos, recordar sus preferencias, enviar notificaciones relacionadas con su cuenta, procesar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y gestionar su cuenta, organizar el envío, facilitar devoluciones y cambios, permitirle publicar reseñas, y crear una experiencia de compra personalizada. Nuestra base jurídica para este tratamiento es la ejecución de nuestro contrato con usted.
Marketing y publicidad. Utilizamos sus datos con fines de marketing y promocionales, como el envío de comunicaciones de marketing por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y para mostrarle publicidad online, incluso basada en artículos que haya comprado previamente o añadido al carrito. Nuestra base jurídica para este tratamiento es su consentimiento, o nuestro interés legítimo en dirigirnos a clientes ya existentes — puede oponerse o retirar su consentimiento en cualquier momento.
Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos sus datos para autenticar su cuenta, ofrecer una experiencia de pago y compra segura, y detectar, investigar o actuar ante posible actividad fraudulenta, ilegal, insegura o maliciosa. Nuestra base jurídica para este tratamiento es nuestro interés legítimo en mantener los Servicios seguros.
Comunicación con usted. Utilizamos sus datos para prestarle atención al cliente y mantener nuestra relación comercial. Nuestra base jurídica para este tratamiento es nuestro interés legítimo en atenderle y la ejecución de nuestro contrato con usted.
Razones legales. Utilizamos sus datos para cumplir con la ley aplicable o responder a procesos legales válidos, y para hacer cumplir o investigar posibles infracciones de nuestros términos o políticas. Nuestra base jurídica para este tratamiento es el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

Cómo divulgamos sus datos personales

En determinadas circunstancias, podemos divulgar sus datos personales a terceros para fines legítimos, conforme a esta Política de Privacidad, incluyendo: a Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, y preparación y envío de pedidos — algunos de estos proveedores, en particular para la preparación y el envío, están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo); a socios comerciales y de marketing para mostrarle publicidad (utilizamos Shopify para apoyar publicidad personalizada con servicios de terceros, basada en su actividad online); cuando usted lo solicita o consiente en la divulgación; y en el contexto de una transferencia o venta total o parcial del negocio, o para cumplir obligaciones legales.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados por Shopify, que recopila y trata datos personales sobre su acceso y uso de los Servicios, con el fin de prestarlos y mejorarlos. Shopify puede utilizar datos personales recopilados sobre sus interacciones con nuestra tienda, junto con otros comerciantes y con la propia Shopify, para ofrecer determinadas funciones mejoradas. Para saber más sobre cómo Shopify utiliza sus datos personales, puede consultar la Política de Privacidad del Consumidor de Shopify y el Portal de Privacidad de Shopify.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web o plataformas operados por terceros. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios.

Datos de menores

Los Servicios no están dirigidos a menores, y no recopilamos intencionadamente datos personales de menores por debajo de la mayoría de edad aplicable en su jurisdicción. Si es usted padre, madre o tutor(a) de un(a) menor que nos haya facilitado datos personales, contáctenos para solicitar su eliminación.

Seguridad y conservación de datos

Ninguna medida de seguridad es perfecta o inexpugnable, por lo que no podemos garantizar una "seguridad perfecta". Le recomendamos que no utilice canales inseguros para comunicarnos información sensible. El tiempo que conservamos sus datos personales depende de factores como la necesidad de mantener su cuenta, prestar los Servicios, cumplir obligaciones legales, o resolver litigios.

Sus derechos y opciones

Según dónde resida, puede tener, en todo o en parte, los siguientes derechos respecto a sus datos personales: derecho de acceso, derecho de supresión, derecho de rectificación, y derecho de portabilidad. Puede darse de baja de los correos promocionales en cualquier momento mediante el enlace de cancelación de suscripción. Si reside en el Reino Unido o en el Espacio Económico Europeo, también tiene derecho a oponerse al tratamiento o a limitarlo, y a retirar su consentimiento en cualquier momento (sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a dicha retirada). Puede ejercer estos derechos contactándonos a través de los datos indicados en la sección de Contacto. Podemos necesitar verificar su identidad antes de procesar su solicitud, conforme lo permita la ley.

Reclamaciones

Si tiene reclamaciones sobre cómo tratamos sus datos personales, contáctenos a través de los datos indicados a continuación. Según dónde resida, también puede presentar una reclamación ante su autoridad de control de protección de datos — en Portugal, la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), www.cnpd.pt. Para el EEE, dispone de un listado de autoridades de control aquí.

Transferencias internacionales

Transferimos, almacenamos y tratamos parte de sus datos personales fuera del país en el que reside. En particular, nuestros socios de preparación y envío de pedidos están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, incluida China. Cuando transferimos datos personales fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, nos basamos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, salvo que la transferencia se realice a un país con decisión de adecuación.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente, para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales u operativas. Publicaremos la política revisada aquí y actualizaremos la fecha de "Última actualización".

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de Privacidad, o desea ejercer cualquiera de los derechos disponibles, contáctenos por correo electrónico a support@taliaguerrero.com, por teléfono al +351 915 114 579, o por escrito a Rua Mário Henrique Leiria nª4 R/C A - 2855-253 Corroios. A efectos de la legislación de protección de datos aplicable, Pedro Miguel Ramos Geada es el responsable del tratamiento de sus datos personales.